Fikes.umsida.ac.id – Dalam pelayanan kebidanan, hubungan antara bidan dan pasien tidak hanya sebatas interaksi profesional.
Ada emosional yang membentuk kualitas layanan, terutama karena bidan sering mendampingi pasien kehamilan, persalinan, hingga masa nifas.
Lihat Juga:Playground Bukan Tempat Bayi 1 Bulan, Ini Peringatan Pakar Umsida
Dalam modul pembelajaran dosen kebidanan Umsida, Yanik Purwanti SST Keb, dijelaskan bahwa komunikasi dalam praktik kebidanan menekankan pentingnya hubungan terapeutik yang bermakna antara bidan dan pasien.
Hubungan ini menjadi dasar terciptanya pelayanan yang tidak hanya tepat secara medis, tetapi juga nyaman secara psikologis.
Hubungan Terapeutik Bukan Sekadar Interaksi Medis
Hubungan bidan dan pasien idealnya dibangun melalui komunikasi interpersonal yang efektif.
Modul tersebut menekankan bahwa hubungan terapeutik merupakan interaksi yang didasari rasa saling percaya, empati dan penghargaan terhadap pasien.
Dalam praktiknya, bidan tidak hanya memberikan tindakan medis, tetapi juga berperan sebagai pendamping yang memahami kondisi emosional pasien.
Hal ini penting karena pasien, khususnya ibu hamil, sering mengalami kecemasan, ketakutan, hingga perubahan psikologis.
Ketika hubungan ini terjalin dengan baik, pasien akan merasa lebih aman dan nyaman dalam menjalani proses perawatan.
Sebaliknya, jika hubungan terasa kaku dan formal, pasien cenderung kurang terbuka dalam menyampaikan keluhan.
Tantangan Menjaga Batas Profesional
Meski kedekatan emosional penting, bidan tetap harus menjaga batas profesional dalam hubungan dengan pasien.
Terlalu dekat tanpa batas dapat berisiko menurunkan objektivitas dalam pengambilan keputusan medis.
Baca Juga: Riset Dosen Kebidanan Ungkap Nyeri dan Stres sebagai Hambatan Laktasi Pasca SC
Dalam modul juga dijelaskan bahwa tenaga kesehatan perlu memahami etika komunikasi.
Termasuk bagaimana bersikap ramah, terbuka, tetapi tetap menjaga profesionalisme dalam pelayanan.
Sikap ini penting agar hubungan yang terjalin tetap sehat dan tidak menimbulkan ketergantungan emosional yang berlebihan.
Di sisi lain, menjaga jarak yang terlalu kaku juga bukan solusi. Hal ini justru dapat membuat pasien merasa tidak diperhatikan, sehingga menurunkan kualitas hubungan terapeutik.
Keseimbangan Jadi Kunci Pelayanan Berkualitas
Kunci utama dalam hubungan bidan dan pasien terletak pada keseimbangan antara profesionalisme dan empati. Bidan perlu mampu menunjukkan kepedulian tanpa kehilangan objektivitas, serta membangun kedekatan tanpa melanggar batas etika.
Modul pembelajaran ini juga menekankan pentingnya sikap seperti ramah, sabar, terbuka, dan mampu mendengarkan sebagai indikator hubungan interpersonal yang positif.
Sikap-sikap ini membantu bidan dalam membangun komunikasi yang efektif sekaligus menjaga kepercayaan pasien.
Pada akhirnya, pelayanan kesehatan yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh keterampilan klinis, tetapi juga oleh kemampuan membangun hubungan yang manusiawi.
Dalam dunia kebidanan, profesionalisme dan kedekatan emosional bukanlah dua hal yang saling bertentangan, melainkan dua elemen yang harus berjalan beriringan.
Sumber: Modul Pembelajaran Yanik Purwanti SST MKeb
Penulis: Elfira Armilia
